Ручной тестировщик (manual QA): как войти в эту профессию?

Manual QA, то есть ручное тестирование качества, — это обязательный этап при разработке большинства ПО. Из этой статьи вы узнаете, кто такой ручной тестировщик и как найти себя в Manual QA.

Ключевые навыки для Manual QA

Чтобы сайты и приложения работали как задумано, их нужно проверять, причем регулярно. Любое ПО постоянно обновляют: выпускают новые версии и доработки. На этих этапах и нужна работа ручного тестировщика. Его задача — вести себя как обычный пользователь и проверять, чтобы все элементы приложения или сайта работали корректно, соответствовали требованиям и были удобными для будущих юзеров.

Обзор важных технических навыков

Несмотря на то, что в ручном тестировании не обязательно уметь программировать, специалисту в этом деле все равно нужна техническая подкованность. Ниже рассмотрим, что должен знать ручной тестировщик.

скрин Jira, Postman, или TestRail с описанием того, что там происходит

1. Понимание методологий тестирования. Важно знать и уметь выбирать разные подходы к тестированию, в зависимости от текущих задач на проекте.
2. Написание QA-документации. Тест-кейсы и баг-репорты — это часть рабочих будней тестировщика, поэтому важно научиться составлять их по определенной структуре, так, чтобы написанное было понятно остальным членам команды.
3. Работа с базами данных. Нужно уметь выполнять базовые запросы SQL и понимать в общих чертах, как устроены реляционные и NoSQL базы данных.
4. Использование инструментов тестирования. Для работы в Manual QA обязательно знакомство с платформами и инструментами для управления тестами (Jira, Postman, TestRail).
5. Умение работать с Git. Это система контроля версий, которая помогает управлять изменениями в документации и коде совместно с другими участниками проекта.
6. Знание английского. Это язык, которым владеют многие в IT. Есть даже специальные курсы английского для QA. Тестировщики используют его для чтения и оформления тестовой документации, общения с зарубежными коллегами, работы с софтом, который зачастую имеет интерфейс на английском.

Важные личностные качества

Не каждый человек сможет стать действительно востребованным тестировщиком. Следующие soft skills — это база, на которую можно будет накладывать технические навыки для развития в Manual QA.

• Аналитические способности. Нужно будет вникать в устройство сложных систем, выявлять связи между элементами ПО и найденными дефектами.
• Внимание к деталям. Это чуть ли не главный ключ к профессии ручного тестировщика. Внимательность поможет подмечать неочевидные ошибки и нюансы работы ПО.
• Коммуникативные навыки. Важно не только найти дефект, но и правильно его описать, обращая внимание на суть. Пригодится умение четко и ясно общаться с менеджерами и разработчиками: когда члены команды понимают друг друга с полуслова, работа идет продуктивнее.
• Гибкость и способность к обучению. Иногда нужно будет переключаться между разными проектами (например, банковское приложение, интернет-магазин или онлайн-карты). Для этого нужно будет осваивать новые инструменты или нюансы конкретной ниши. Это интересно, но в то же время нужна гибкость, чтобы фокусироваться на текущих заданиях.
• Дисциплина, навыки тайм-менеджмента. Это поможет закладывать оптимальные сроки для работы, выполнять тесты и другие задачи в условиях жестких дедлайнов, особенно в работе на клиентских проектах.

Посмотрите следующее видео о том, какие личные качества помогут вам преуспеть в QA:

Распространенные методы и инструменты в ручном тестировании

В ручном тестировании используют различные инструменты и методологии. Их выбирают в зависимости от задачи. Вот часть из того, что делает ручной тестировщик.

Описание популярных методологий тестирования

• Тестирование черного ящика. Тестировщик проверяет функциональность программы, не углубляясь в то, как устроен код внутри. Это нужно, чтобы поверхностно оценить, работают ли заложенные функции ПО.
• Тестирование белого ящика, или прозрачное тестирование. Здесь тестировщик уже знает о внутреннем устройстве приложения: как написан код, какие функции он выполняет, и какие есть потенциальные места для ошибок. Для такого тестирования нужно применять элементы автоматизации.
• Регрессионное тестирование. Повторная проверка уже протестированных частей ПО. Ее проводят, чтобы убедиться, что новые изменения в программе не нарушили работу соседних элементов.
• Исследовательское тестирование. Это довольно гибкий метод тестирования, наверное, один из самых интересных для QA-специалиста. Тестировщик превращается в исследователя: он изучает ПО на предмет ошибок, используя только свои знания и интуицию.
• Модульное тестирование. Проверка корректности работы отдельного модуля или компонента ПО. Его могут проводить, например, когда разработчики добавляют в приложение новую функцию.
• Интеграционное тестирование. Тестировщик проверяет взаимодействие между несколькими компонентами ПО, чтобы убедиться, что эти части программы корректно работают вместе. Это особенно важно, когда отдельные модули или приложения разрабатывают разные команды или даже разные компании.
• Системное тестирование. Здесь проверяют, насколько корректно работает все ПО целиком, то есть как система. Тестировщик может оценить удобство для юзеров и работу основных функций продукта.
• Приемочное тестирование. Финальное тестирование для подтверждения, что система соответствует всем требованиям и готова к использованию. Иногда включает UAT (User Acceptance Testing) с участием конечных пользователей.

Инструментарий Manual QA

В сфере QA есть много интересных инструментов. Давайте посмотрим, что должен знать ручной тестировщик и использовать в своей работе. Эти инструменты помогают планировать, выполнять и отслеживать тестовые сценарии, а также управлять дефектами. скрин MongoDB, Android Studio и Xcode с описанием, что там происходит

• TestRail — рабочий стол тестировщика, помогает планировать тестирование, отслеживать его результаты и вести отчетность.
• Jira с Xray или Zephyr — платформа для управления проектами и баг-трекинга, также ее можно использовать для управления тестированием.
• MySQL, PostgreSQL — системы управления базами данных.
• Postman и SWApi — позволяют выполнять запросы к API и анализировать ответы без написания кода.
• MongoDB — популярная NoSQL база данных, помогает проводить тестовые манипуляции с данными.
• Android Studio и Xcode — помогают симулировать пользовательские действия для тестирования приложений Android и iOS.

Процесс развития карьеры в Manual QA

Как вы поняли из разделов выше, ручной тестировщик — это прежде всего тот, кто проверяет ПО вручную, без использования автоматизации. А значит, ему не обязательно уметь программировать. Поэтому порог входа в эту профессию не такой высокий, как в профессию разработчика. И все-таки учиться придется. В идеале карьерный трек в Manual QA будет выглядеть так:

• знакомство — серфинг в интернете, чтение статей, просмотр видео о профессии, чтобы понять, что это правда вам подходит;
• обучение на ручного тестировщика — прохождение курсов по QA, обязательно с практикой и подробной обратной связью как у нас в QA Academy (теория без практики почти бессмысленна);
• стажировка — тренировка работы с реальными проектами под присмотром более опытных коллег;
• трудоустройство на позицию Junior — начало самостоятельной работы с полноценным доходом;
• рост до Middle и Senior — получая рабочий опыт, вы сможете лучше разбираться в QA-процессах и подниматься по карьерной лестнице, повышая доход.

Стартовать карьеру можно с нашего курса по основам тестирования. Это вводный курс для тех, кто не знаком с QA: техническое образование необязательно, более того, это обучение часто проходят гуманитарии.

Перспективы рынка для ручного тестировщика

Есть мнение, что скоро ручные тестировщики будут не нужны и их полностью заменят автоматизаторы тестирования. Но так могут говорить только люди, не сильно погруженные в контекст разработки ПО. В идеале в командах используют комбинацию обоих подходов. Ручное тестирование просто необходимо там, где важно субъективное восприятие и оценка, а автоматизация — для регулярных и повторяющихся задач. Пока у приложений есть живые пользователи, ручные тестировщики будут востребованы. Многие ручные тестировщики решают обучиться автоматизации тестирования, чтобы использовать оба подхода в работе. Это здравое решение, учитывая, что автоматизаторы получают гораздо больше. Можно поступить так: первый год поработать тестировщиком в ручном тестировании, уловить основные нюансы, а затем доучиться на QA Automation, чтобы меньше переживать о будущей карьере.

Реальные истории успеха в Manual QA

Пройти обучение и устроиться после него на работу — вполне реально. Смотрите историю Саши, которая сейчас работает ручным тестировщиком.

помощь с трудоустройством

с нуля

хит продаж

QA English Basics

Подробнее про курс

Помощь с трудоустройством

С нуля

Хит продаж

Основы тестирования

Подробнее про курс

Помощь с трудоустройством

Автоматизация тестирования

Подробнее про курс

Часто задаваемые вопросы о карьере в Manual QA

Как обучиться профессии Manual QA?

Самый быстрый способ разобраться в том, что делает ручной тестировщик, — обучиться на курсах в профильной школе. Вы получите структурированную информацию и, главное, практику и обратную связь от тех, кто уже работает в QA. Способ подольше: изучать информацию самому в открытых источниках. Для этого понадобится больше времени и хорошая самодисциплина.

Что такое Manual QA и чем он отличается от автоматизированного тестирования?

Manual QA — это ручное тестирование ПО, когда тестировщик проверяет программы лично, вручную. Автоматизированные тестировщики, в отличие от ручных, используют специальное ПО для создания тестовых скриптов, которые автоматически проверяют функциональность продукта.

Сколько можно заработать, работая в Manual QA?

Начинающие могут зарабатывать примерно 400$. В дальнейшем, с ростом скилов, опыта и уверенности, можно зарабатывать 800$ и выше. При этом лучше освоить элементы автоматизации, чтобы выполнять задачи эффективнее: работодатели это ценят. Поможет и знание английского: можно будет брать зарубежные проекты и зарабатывать больше.

Что должен уметь делать ручной тестировщик?

Вот какие задачи обычно стоят перед ручным тестировщиком:

• изучать документацию с требованиями к ПО, чтобы понимать, что именно нужно протестировать;
• составлять тест-кейсы (сценарии тестирования) и реализовывать их;
• документировать результаты тестов, писать баг-репорты и передавать их разработчикам;
• проводить повторное тестирование, чтобы проверить, исправлены ли ошибки;
• составлять общий отчет о проведении тестирования.

Каковы карьерные перспективы в Manual QA?

Можно вырасти до старшего тестировщика, QA Lead или менеджера. Еще можно перейти в автоматизированное тестирование или управление проектами. Также возможен переход в команду разработки, если выучить востребованный язык программирования.

Записаться на курс