Тест-кейсы: примеры, шаблоны, инструкции по составлению

Тест-кейс — это пошаговая инструкция, по которой тестировщик проверяет, как работает сайт или приложение. Такие сценарии помогают находить ошибки до релиза, не забывать важные шаги и делать тестирование понятным для всей команды. Прочитав эту статью, вы убедитесь, что тест-кейс — это несложно. Мы покажем структуру, примеры, шаблоны и правила написания.

Что такое тест-кейс простыми словами

Если сказать совсем просто, тест-кейс — это как инструкция: вы выполняете действия и смотрите, получилось ли то, что должно. Такой подход помогает не забыть важные шаги и убедиться, что все работает как задумано. Он нужен не только начинающим, но и опытным специалистам, особенно в командах, где один тестирует, а другой потом повторяет или автоматизирует эту проверку.

Тест-кейсы содержат шаги тестирования. Чем четче сформулирован каждый шаг, тем проще использовать такой документ повторно и передавать его другим: тестировщикам, автоматизаторам, разработчикам.

Чуть ниже в статье вы увидите, как выглядит структура тест-кейса, какие бывают виды, и получите пошаговое руководство по его составлению.

Зачем нужны тест-кейсы и где они применяются

Сценарии тестирования нужны для того, чтобы проверки были системными, точными и повторяемыми. Представьте: вы проверяете форму регистрации. Один раз вы забыли протестировать поле «Телефон», другой раз — неправильно ввели email, но не заметили ошибку. Без четкого плана легко что-то упустить. Именно поэтому важно заранее продумать, что проверять и как.

Тест-кейсы помогают:

• не забыть о важном функционале;
• выявить ошибки до того, как продукт попадет к пользователям;
• сократить количество багов;
• стандартизировать подход к проверкам (тогда любой тестировщик поймет, что делать);
• ускорить работу, ведь повторные проверки можно выполнять быстрее.

Хороший тест-кейс не вызывает вопросов. Он написан понятно, его легко повторить, и по нему можно судить: все работает или нет. 

Отличие тест-кейсов от чек-листов и баг-репортов

На старте часто возникает путаница между тест-кейсами, чек-листами и баг-репортами. Все они связаны с тестированием, но выполняют разные задачи.

1. Чек-лист — это короткий список того, что нужно проверить. Без деталей, без шагов, просто набор пунктов. Например: «Проверить регистрацию», «Проверить восстановление пароля». Это удобно, когда проверка быстрая и понятная, или если нужно охватить много функций за короткое время.
2. Тест-кейс, в отличие от чек-листа, описывает каждый шаг подробно: какие данные ввести, в каком порядке, что должно произойти. Он нужен там, где важна точность, повторяемость и четкое понимание, как именно проверяется функция.
3. Баг-репорт — это отдельный документ, в котором описывается ошибка, найденная во время тестирования. Его создают, если результат выполнения тест-кейса (или чек-листа) оказался неожиданным, а поведение системы — неправильным. Репорт включает: шаги, чтобы воспроизвести баг, фактический результат, скриншоты, ссылки и другие детали.

Узнайте, как выглядит баг-репорт и как его используют в QA-процессах в реальных проектах.

Все три инструмента используются в работе тестировщика. Главное понимать, когда какой нужен. Для быстрой проверки хватит чек-листа, для точной — нужен тест-кейс, а если что-то пошло не так — составляют баг-репорт.

Из чего состоит тест-кейс: структура, поля, атрибуты

Даже самый простой тест должен включать основные элементы, которые позволяют его воспроизвести и оценить результат. Ниже — базовая структура тест-кейса, которую используют во многих командах.

Кейс обычно оформляют в виде таблички с полями. Каждое поле отвечает за один аспект сценария (атрибут тест-кейса): что проверяется, при каких условиях, какие шаги нужно выполнить и какой должен быть результат.

• ID — уникальный идентификатор теста. Обычно это короткий код (например, TC-001), который помогает быстро найти нужный кейс, сослаться на него в баг-репорте или связать с задачей в Jira.
• Title — краткое описание сути проверки. Название должно быть понятным и отражать, что именно проверяется (например в тест-кейсе для авторизации это может быть «Успешный вход с валидными данными»).
• Preconditions — условия, которые должны быть выполнены до начала теста. Например, пользователь должен быть зарегистрирован или находиться на нужной странице. Если предусловия не описать, тест может не воспроизводиться.
• Steps — пошаговое описание действий, которые нужно выполнить. Каждый шаг — одно конкретное действие: открыть страницу, ввести данные, нажать кнопку. Это основа теста, поэтому важна точность. Сколько шагов в тест-кейсе — зависит от каждого проекта, обычно это до 10-15 шагов.
• Expected result — то, что мы ожидаем увидеть после выполнения шагов. Это может быть сообщение, переход на другую страницу, появление нужного блока — любой результат, по которому можно понять, работает ли функция корректно.

Эти пять атрибутов — основа тест-кейса. Их достаточно, чтобы описать логику проверки, передать сценарий другому тестировщику и при необходимости использовать кейс при автотестах. 

Оформление тест-кейса может быть разным: в таблицах Google Docs или Excel, в Jira — главное, чтобы он был читаемым и однозначным. Структура может немного меняться в зависимости от проекта, но логика остается: что делаем, как, и что должно получиться.

Пример составления тест-кейса в QASE

Виды тест-кейсов: позитивные, негативные, деструктивные

Не все тесты одинаковы по цели. Иногда нужно проверить, что все работает правильно, а иногда — убедиться, что система корректно реагирует на ошибки. В тестировании принято выделять несколько типов проверок.

Позитивные тест-кейсы охватывают стандартные сценарии, когда пользователь делает все правильно. Например, вводит корректный логин и пароль. Ожидаемый результат — успешный вход в систему.

Негативные тест-кейсы проверяют реакцию системы на некорректные данные: пустые поля, неправильные пароли, ошибки в формате. Задача — убедиться, что пользователь получает понятное сообщение об ошибке и система не ломается.

Деструктивные тесты — это особый подвид негативных. Они проверяют, выдерживает ли система нестандартную нагрузку: ввод тысяч символов, спецсимволы, пустые значения.

Помощь с трудоустройством

С нуля

Хит продаж

Основы тестирования

Подробнее про курс

помощь с трудоустройством

с нуля

хит продаж

QA English Basics

Подробнее про курс

Помощь с трудоустройством

Автоматизация тестирования

Подробнее про курс

Как написать хороший тест-кейс: правила и советы

Сценарий тестирования не должен быть загадкой. Тот, кто его будет выполнять — вы сами через неделю, коллега, автоматизатор или новичок в команде — должен понять, что делать, даже не зная всей системы.

Вот основные правила написания тест-кейсов, которые помогут избежать ошибок.

• Один шаг — одно действие. Не нужно объединять несколько действий в одну строку. Это затрудняет выполнение и автоматизацию.
• Понятные формулировки. Избегайте двусмысленностей, технического жаргона и сокращений без пояснений.
• Четкий ожидаемый результат. Без него непонятно, успешен тест или нет.
• Стандартизированная структура. Используйте привычный для команды шаблон тест-кейса, чтобы информацию можно было быстро считать беглым взглядом.
• Никакой лишней информации. Тест-кейс — не место для описаний, почему вы это делаете. Только шаги, данные и результат.
• Используйте реальные данные. Например, email, который точно существует, или пароль, подходящий под правила системы.

Также важно: если тест зависит от определенных условий — указывайте их. Например, «Пользователь должен быть авторизован» или «В корзине должен быть хотя бы один товар».

Разобраться легче всего на практике. Ниже — пример test case, основанный на стандартной ситуации: вход в личный кабинет на сайте.

Пример написания тест-кейса: авторизация с корректными данными

Шаблон и пример тест-кейса в Excel

Чтобы не тратить время на оформление с нуля, можно использовать готовый шаблон тест-кейса. Он помогает быстро заполнить нужные поля и не забыть ничего важного. Важно, чтобы шаблон был универсальным: подходил для разных проектов и легко адаптировался под конкретную задачу.

Вы можете скачать шаблон тест-кейса для Excel или Google Таблиц. Скопируйте себе и заполните, учитывая данные по вашему проекту.

Такой шаблон удобен в начале, когда вы только учитесь писать тест-кейсы и еще не работаете в системах вроде Jira, TestRail, Qtest, Qase (часто тест-кейсы оформляют именно в этих программах).

Примеры тест-кейсов для сайта и формы регистрации

Форма регистрации — классический и универсальный сценарий. Почти в каждом проекте есть страница, где пользователь вводит имя, email, пароль, подтверждает согласие с условиями. Ниже — пример тест-кейса для сайта. Это типичный позитивный сценарий.

Пример тест-кейса для формы регистрации: успешная регистрация

Тест-кейсы в Jira: как составить и где хранить

Кроме стандартных офисных программ, можно вести тест-кейсы и в Jira, но с помощью дополнительных плагинов и расширений.

В чистой Jira для тест-кейсов обычно создают отдельный тип задач (например, Task или Test Case), куда добавляют поля: шаги, ожидаемый результат, вводные данные, приоритет и ссылки на связанные задачи или баги.

Чтобы все было более структурировано, используют специальные плагины, такие как Xray, Zephyr или TestRail. Эти QA-инструменты позволяют группировать тесты, отслеживать выполнение и строить отчеты по пройденным и проваленным тестам.

Тест-кейсы в Jira удобно использовать, когда вы работаете в команде: любой участник проекта может открыть нужный кейс, посмотреть его статус, уточнить шаги. А главное — кейсы хранятся рядом с задачами и багами, и все логично связано между собой. Это упрощает процесс тестирования, особенно в условиях Agile-разработки.

О тестировании простыми словами для новичков — в нашем курсе «‎Основы тестирования». Получите базовые знания от практиков и сделайте шаг к карьере в IT. Подробнее про курс: трудоустройство, практика, формат занятий.

Чтобы избежать этих ошибок, полезно сначала посмотреть на готовые тест-кейсы, а потом пробовать писать свои. Хороший ориентир — простота, понятность и воспроизводимость. Если другой человек может пройтись по вашему тесту и понять все без уточнений, то вы на верном пути.

Чем больше практики, тем увереннее вы будете себя чувствовать в роли тестировщика. А хорошо написанные тест-кейсы — это уже половина пути к качественному продукту. Удачи!

Записаться на курс